03. 目标受众 - 你为谁服务

核心观点

你就是你的客户化身。

最好的产品来自创始人自己的需求,最好的营销来自对自己的理解。

为什么理解受众如此重要

很多人认为:“我的产品适合所有人”。

这是最大的错误。

真相

为所有人服务 = 为没有人服务

你需要一个清晰的目标受众,不是为了排除他人, 而是为了用他们的语言说话,解决他们的问题

🎯 一人公司的受众策略

传统市场研究 vs 创作者方法

传统方法 创作者方法
市场调研 你就是你的客户
用户访谈 回顾你的经历
数据分析 观察你的转变
细分市场 你就是细分市场
关键洞察

在一人公司中,最有效的受众定位是:

你就是你的客户化身,你就是你的品牌,你就是你的细分市场。

你要服务的人,就是3-5年前的你

💡 受众意识的5个层级

理解受众的关键是理解他们的意识层级

graph TB
    A[1. 无意识<br/>Unaware] --> B[2. 问题意识<br/>Problem Aware]
    B --> C[3. 解决方案意识<br/>Solution Aware]
    C --> D[4. 产品意识<br/>Product Aware]
    D --> E[5. 转化意识<br/>Most Aware]
    
    style A fill:#ffcccc
    style B fill:#ffe6cc
    style C fill:#ffffcc
    style D fill:#ccffcc
    style E fill:#ccffff

层级1: 无意识 (Unaware)

特征: 不知道有问题存在

他们的想法:

  • &ldquo;一切都还好&rdquo;
  • &ldquo;没什么需要改变的&rdquo;

你的内容策略:

  • ✅ 讲故事唤醒痛点
  • ✅ 描绘理想状态的美好
  • ✅ 制造对比和反差
  • ❌ 不要直接推销

内容示例:

&ldquo;你是否也有这样的时刻:明明很努力,却总觉得在原地打转?&rdquo;


层级2: 问题意识 (Problem Aware)

特征: 知道痛点,但不知道怎么解决

他们的想法:

  • &ldquo;我确实有这个问题&rdquo;
  • &ldquo;不知道该怎么办&rdquo;

你的内容策略:

  • ✅ 深入剖析问题
  • ✅ 提供解决方向
  • ✅ 建立专业性
  • ❌ 还不要直接卖产品

内容示例:

&ldquo;笔记越来越多,却越来越难找?这是因为缺少知识管理系统…&rdquo;


层级3: 解决方案意识 (Solution Aware)

特征: 知道可以解决,在寻找方法

他们的想法:

  • &ldquo;我知道有解决方案&rdquo;
  • &ldquo;哪种方法最适合我?&rdquo;

你的内容策略:

  • ✅ 介绍你的方法论
  • ✅ 展示独特机制
  • ✅ 提供价值对比
  • ❌ 不要过度推销

内容示例:

&ldquo;市面上有很多笔记软件,但只有 Obsidian + MDFriday 能让你…&rdquo;


层级4: 产品意识 (Product Aware)

特征: 知道你的产品,在评估是否购买

他们的想法:

  • &ldquo;这个产品看起来不错&rdquo;
  • &ldquo;值得买吗?&rdquo;
  • &ldquo;有什么保证?&rdquo;

你的内容策略:

  • ✅ 展示社会证明
  • ✅ 提供案例研究
  • ✅ 降低决策风险
  • ✅ 明确行动号召

内容示例:

&ldquo;看看这些用户如何在一周内用 MDFriday 建立了知识网站…&rdquo;


层级5: 转化意识 (Most Aware)

特征: 准备购买,只差最后一步

他们的想法:

  • &ldquo;我要买了&rdquo;
  • &ldquo;现在买有优惠吗?&rdquo;

你的内容策略:

  • ✅ 简化购买流程
  • ✅ 提供限时优惠
  • ✅ 消除最后顾虑
  • ✅ 立即行动号召

内容示例:

&ldquo;现在注册,立即获得30天免费试用…&rdquo;

🎯 实战练习:创建你的受众画像

花30分钟深入了解你的受众

第一部分:你就是你的客户

回顾3-5年前的你:

  1. 那时你遇到的最大困难是什么?


  2. 你晚上睡不着觉想的是什么?


  3. 你渴望什么样的转变?


  4. 你尝试过哪些方法失败了?


  5. 最终什么帮助你突破了?


第二部分:详细画像

基本信息:

  • 年龄段:_____
  • 职业:_____
  • 生活状态:_____

核心痛点:

  • 痛点1:_____
  • 痛点2:_____
  • 痛点3:_____

理想状态:

  • 目标1:_____
  • 目标2:_____
  • 目标3:_____

当前障碍:

  • 障碍1:_____
  • 障碍2:_____
  • 障碍3:_____

意识层级:

  • 主要在哪个层级?_____
  • 需要什么类型的内容?_____

🌟 案例分析:我的目标受众

画像1: 知识型创作者小李

背景:

  • 30岁,内容创作者
  • 使用 Obsidian 记录大量笔记
  • 想分享知识但不懂技术

痛点:

  • ❌ Obsidian 笔记无法美观地发布
  • ❌ 学习建站技术太复杂耗时
  • ❌ 现有方案要么贵要么复杂

意识层级: 解决方案意识

  • 知道需要发布工具
  • 在对比不同方案
  • 关心性价比和易用性

他需要的内容:

  • ✅ MDFriday vs 其他方案的对比
  • ✅ 5分钟快速上手教程
  • ✅ 其他用户的案例

我如何帮助他:

  • 提供简单易用的发布工具
  • 无需代码和复杂配置
  • 5分钟即可上线

这就是3年前的我!


画像2: 程序员转型创作者小王

背景:

  • 35岁,程序员
  • 想做技术分享和内容创作
  • 追求完美的工具和流程

痛点:

  • ❌ 现有方案不够灵活
  • ❌ 想要完全掌控网站
  • ❌ 需要开源和可定制

意识层级: 产品意识

  • 知道 MDFriday 存在
  • 在评估是否符合需求
  • 关心技术细节和扩展性

他需要的内容:

  • ✅ 技术架构和原理
  • ✅ 开源代码和文档
  • ✅ 高级定制教程

我如何帮助他:

  • 提供开源的 Quartz 主题
  • 完整的技术文档
  • 支持深度定制

这也是我经历过的阶段!

💡 理解受众的3个维度

维度1: 人口统计 (Demographics)

他们是谁

  • 年龄、性别、职业
  • 地理位置
  • 收入水平

作用: 基础了解,但不是最重要的


维度2: 心理特征 (Psychographics)

他们在意什么

  • 价值观、信念
  • 兴趣、爱好
  • 生活方式

作用: 更深入的理解,很重要


维度3: 行为模式 (Behavioral)

他们如何行动

  • 购买习惯
  • 内容消费习惯
  • 决策模式

作用: 最实用的洞察,最重要

重点

对一人公司来说,心理特征和行为模式比人口统计重要得多。

关注他们的价值观、痛点、目标,而不是年龄和性别。

🚫 受众定位的常见错误

错误1: 目标人群太宽泛

❌ &ldquo;所有想提升效率的人&rdquo;

✅ 应该:具体明确

&ldquo;使用 Obsidian 但不懂建站的创作者&rdquo;


错误2: 基于假设而非事实

❌ &ldquo;我觉得用户需要这个功能&rdquo;

✅ 应该:基于真实反馈

&ldquo;10个用户中有8个提到了这个痛点&rdquo;


错误3: 忽视意识层级

❌ &ldquo;对所有人讲同样的内容&rdquo;

✅ 应该:针对不同层级

&ldquo;80%的内容给前3个层级,20%给后2个&rdquo;


错误4: 试图服务所有人

❌ &ldquo;我的产品适合所有人&rdquo;

✅ 应该:聚焦核心受众

&ldquo;我专注服务这一类人,做到最好&rdquo;

🎯 内容策略:针对不同层级

内容分配建议

80% 的内容:针对前3个层级

  • 无意识
  • 问题意识
  • 解决方案意识

目的: 吸引流量、建立信任、教育受众

20% 的内容:针对后2个层级

  • 产品意识
  • 转化意识

目的: 展示价值、促成转化

内容金字塔

graph TB
    A[入门内容<br/>80%] --> B[中级内容<br/>15%]
    B --> C[高级内容<br/>5%]
    
    A1[故事/痛点<br/>吸引注意] --> A
    B1[方法论/框架<br/>建立信任] --> B
    C1[产品/案例<br/>促成转化] --> C
    
    style A fill:#e1f5ff
    style B fill:#fff9e1
    style C fill:#ffe1f5

🔗 相关资源

理论基础

相关章节

下一步


🎯 记住

核心原则

你就是你的客户化身。

最好的受众研究,就是理解3-5年前的自己:

  • 你的困惑
  • 你的渴望
  • 你的转变

你要服务的人,就是曾经的你。


下一章: 04. 品牌故事 - 为什么选择你 👉

返回: 品牌模块首页